Курс поможет вам научиться оценивать эффективность бизнес-процессов в вашей компании и определять их уровень зрелости. Вы узнаете о современных методах и инструментах, которые помогут вам повысить качество и оптимизировать процессы в вашей организации.
Описание
Курс представляет собой комплексное обучение, направленное на развитие навыков оценки и улучшения эффективности бизнес-процессов в организации. В ходе курса вы познакомитесь с современными методиками и инструментами, которые помогут вам определить уровень зрелости процессов и выявить области для их оптимизации.
Вы узнаете, как классифицировать процессы по уровню зрелости, и научитесь определять ключевые показатели производительности для оценки их эффективности. Далее вы погрузитесь в изучение различных моделей оценки зрелости процессов.